诺丁辍耕问帆录 | 第 [30] 篇
我们每天都在处理“需求”。
客户发来询盘，说“我需要A产品，请报价”——这是一个需求。客户发来邮件，说“请把交期提前一周”——这也是一个需求。
我们像一群高效的“任务处理器”，精准地识别这些明确的需求，并迅速地给出回应。我们为自己的响应速度和专业性而自豪，我们相信，这就是一个好业务员的全部。
我们解决了客户提出的所有“问题”，却很少有机会停下来，问自己一个更深的问题：客户真正的“痛苦”，我看到了吗？
全文链接如下：
①微信公众号：原文链接
客户的痛点，你看到了吗？
